Chính Sách Vận Chuyển

QVBadminton cam kết đem lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng trên toàn quốc thông qua chính sách vận chuyển rõ ràng và chi tiết. Tùy theo cách thức mua hàng, QVBadminton áp dụng các quy định vận chuyển như sau:


1. Đối với khách hàng mua hàng trực tiếp tại chi nhánh

Khi mua hàng trực tiếp tại cửa hàng QVBadminton, khách hàng có thể liên hệ trước với đội ngũ hỗ trợ của cửa hàng để trao đổi và thỏa thuận về chi phí vận chuyển nếu có nhu cầu giao hàng. Điều này giúp quý khách yên tâm về thời gian và chi phí giao nhận, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn. Quý khách có thể gọi vào hotline 0886 737 868 hoặc liên hệ qua fanpage của QVBadminton để được hỗ trợ nhanh chóng. Nhân viên sẽ thông tin cụ thể về thời gian giao hàng dự kiến, cước phí vận chuyển và các chính sách hỗ trợ khác nếu có.


2. Đối với khách hàng mua hàng online qua Website và Fanpage

Với khách hàng đặt hàng online qua website hoặc fanpage của QVBadminton, chúng tôi cam kết xử lý đơn hàng nhanh chóng và giao hàng sớm nhất có thể. Cụ thể:

  • Thời gian xử lý đơn hàng: Ngay khi nhận được thông tin đặt hàng từ quý khách, đội ngũ của QVBadminton sẽ chuẩn bị và gửi đơn hàng đi trong vòng 24 giờ. Thời gian này giúp đảm bảo quá trình xử lý được chính xác và đầy đủ.
  • Thời gian giao hàng: Thông thường, thời gian giao hàng sẽ kéo dài từ 3 đến 5 ngày làm việc. Tuy nhiên, trong trường hợp gặp các yếu tố khách quan tác động như thời tiết xấu, các ngày lễ lớn, hoặc các vấn đề vận chuyển phát sinh từ đơn vị vận chuyển, thời gian này có thể thay đổi. QVBadminton sẽ thông báo trước cho quý khách trong trường hợp có sự chậm trễ.
  • Chi phí vận chuyển: Để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng an toàn và nhanh chóng, QVBadminton hợp tác với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp. Cước phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên giá cước của từng đơn vị vận chuyển, phụ thuộc vào khoảng cách địa lýtrọng lượng của sản phẩm. QVBadminton sẽ thông báo cụ thể về chi phí vận chuyển khi quý khách hoàn tất việc đặt hàng để quý khách nắm rõ.
  • Quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán: Đối với tất cả các đơn hàng mua online, quý khách sẽ được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Đây là quyền lợi thiết yếu giúp quý khách đảm bảo sản phẩm đúng với mô tả và không gặp các lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về tình trạng sản phẩm, quý khách có thể từ chối nhận hàng hoặc liên hệ ngay với hotline của QVBadminton để được hỗ trợ kịp thời.

3. Đối với khách hàng mua sỉ (bán buôn)

Với các khách hàng có nhu cầu mua sỉ hoặc mua số lượng lớn sản phẩm tại QVBadminton, chúng tôi đưa ra chính sách vận chuyển linh hoạt và hỗ trợ tối đa nhằm đảm bảo quyền lợi của đối tác kinh doanh:

  • Thỏa thuận hợp đồng: Đối với các đơn hàng mua sỉ, QVBadminton sẽ làm việc và trao đổi trực tiếp với quý khách về các điều khoản, bao gồm giá cả, phí vận chuyển, phương thức giao hàng và các chi phí khác liên quan. Điều này giúp cả hai bên hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm cũng như thống nhất về các quy định trước khi thực hiện đơn hàng.
  • Chi phí vận chuyển cho đơn hàng sỉ: Tùy theo địa chỉ nhận hàng và khối lượng của đơn hàng, QVBadminton sẽ hỗ trợ khách hàng tính toán chi phí vận chuyển hợp lý nhất. Đối với các khách hàng ở xa, chúng tôi có thể hợp tác với các đơn vị vận chuyển khác nhau nhằm tối ưu hóa cước phí và đảm bảo thời gian giao hàng tốt nhất. Chi phí cụ thể sẽ được nêu rõ trong hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên.
  • Hỗ trợ vận chuyển và giao nhận: Đối với các đơn hàng lớn, đội ngũ hỗ trợ của QVBadminton sẽ đảm bảo quy trình đóng gói kỹ lưỡng, giúp sản phẩm đến tay khách hàng nguyên vẹn và an toàn. Quý khách hàng mua sỉ có thể yên tâm rằng tất cả các sản phẩm đều được kiểm tra kỹ trước khi gửi đi. Để biết thêm thông tin và hỗ trợ đặt hàng sỉ, quý khách vui lòng liên hệ qua số 0886 737 868.

Lưu ý chung về chính sách vận chuyển

  • Thay đổi địa chỉ giao hàng: Trong quá trình đặt hàng, nếu quý khách cần thay đổi địa chỉ giao hàng, vui lòng liên hệ sớm nhất với QVBadminton qua hotline để được hỗ trợ.
  • Các trường hợp giao hàng chậm trễ: QVBadminton luôn cố gắng giao hàng nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, các yếu tố như tình trạng thời tiết, các vấn đề hạ tầng giao thông hoặc ngày lễ tết có thể gây ra sự chậm trễ ngoài mong muốn. QVBadminton cam kết sẽ cập nhật thông tin cho khách hàng ngay khi có thông báo từ đơn vị vận chuyển.
  • Hỗ trợ khách hàng: Mọi thắc mắc về tình trạng đơn hàng, chính sách vận chuyển hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với QVBadminton qua số hotline hoặc fanpage để được giải đáp nhanh chóng.

QVBadminton rất mong muốn đem đến dịch vụ vận chuyển chu đáo và thuận tiện nhất cho quý khách hàng. Chính sách vận chuyển của chúng tôi không chỉ là cam kết về thời gian và chi phí, mà còn là lời khẳng định về trách nhiệm đối với sự hài lòng của quý khách.